Welkom op de privacyverklaring-pagina! In het kort: Studio ZU vindt jouw privacy belangrijk. En gaat dus superzorgvuldig om met jouw gegevens. Deze worden bijvoorbeeld gebruikt voor het verwerken van je bestelling. Maar ook om jou te informeren over de voortgang en verzending van je pakket.
Ik gebruik daarnaast cookies om de site te verbeteren, maar heb google gevraagd de IP-adressen te anonimiseren.
Tot slot: wanneer je een bestelling plaatst, gebruik ik jouw mailadres soms nog een keertje om je te vragen of alles naar wens is. In dat mailtje kun jij er voor kiezen om vaker mails te ontvangen, wanneer je niets doet is dat het laatste berichtje wat je van me krijgt.
Dat is het in een notendop!
Dan volgt hier de officiële, uitgebreide tekst. Houd je niet van saaie teksten? Even doorbijten dan. Hieronder leg ik namelijk in juridische termen uit dat ik jouw behoud van privacy erg belangrijk vind! Ik raad je toch aan deze tekst te lezen, ik ben tenslotte niet voor niks verplicht het op mijn site te zetten en ik heb er veel tijd en moeite in gestoken!
Groetjes,
Elin | Studio ZU
Here we go!
Studio ZU
Studio ZU, een handelsnaam van Houtmoed Noord Holland, gevestigd aan
(geen bezoekadres)
Eemnesserweg 183
1223GE Hilversum,
is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
www.studiozu.nl
(geen bezoekadres)
Eemnesserweg 183
1223GE Hilversum
+31647084499 (het telefoonnummer van mama)
Maaike van Assema is de Functionaris Gegevensbescherming van Houtmoed Noord Holland en daarmee ook van Studio Zu. Zij is te bereiken via maaike [@] houtmoed.nl
(Elin is trouwens de directeur, de limonadejuf en de R&D-afdeling van Studio ZU).
Persoonsgegevens die Studio ZU verwerkt
Studio ZU verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij (wanneer jij ze verstrekt) verwerken:
– Voor- en achternaam
– Geboortedatum
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– IP-adres
– Betaalgegevens
– Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
– Gegevens over jouw activiteiten op onze website
– Internetbrowser en apparaat type
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info [@] studiozu.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Studio ZU verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van jouw bestelling en betaling
– Verzenden van onze nieuwsbrief
– Verzenden van een verjaardagsmail
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
– Om goederen en diensten bij je af te leveren
– Studio ZU analyseert (op basis van geanonimiseerde gegevens) het gedrag van bezoekers op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op de voorkeuren van de klant.
Studio ZU verwerkt geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.
Geautomatiseerde besluitvorming
Studio ZU neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Studio ZU) tussen zit. Daarvoor gebruikt Studio ZU de volgende computerprogramma’s of -systemen:
– Hosting van TransIP voor het in de lucht houden van de website
– Software van wordpress/woocommerce voor vormgeving van de site en automatische verwerking van jouw bestelling
– Software van mollie.com en Paypal, voor geautomatiseerde verwerking van jouw betalingen
– LaPosta voor geautomatiseerde verzending van nieuwsbrieven (alleen wanneer je er voor kiest VIP te zijn)
Hoe lang Studio ZU jouw persoonsgegevens bewaart
Houtmoed bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
(Categorie) persoonsgegevens > Bewaartermijn > Reden
Bestelgegevens > 7 jaar > Belastingdienst
Besteldata > 2 jaar > verzenden, garantie, eventueel een verrassing
Personalia > zolang jij nieuwsbrieflezer wilt blijven > voor mails & kado’s
Overige gegevens worden alleen aan nieuwsbrieflezers gevraagd, deze zijn niet verplicht en kun je ieder moment zelf aanpassen, of uitschrijven.
Delen van persoonsgegevens met derden
Studio ZU deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting (bijvoorbeeld voor het verzenden van je bestelling via PostNL, of bij controle door de belastingdienst).
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in opdracht van Studio ZU, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Houtmoed blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Studio ZU verkoopt jouw gegevens NIET aan derden.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Studio ZU gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Studio ZU gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Wij plaatsen bijvoorbeeld cookies voor google analytics, die jouw surfgedrag op deze website geanonimiseerd bijhouden. Zo weten we welke pagina’s veel bezocht worden, maar niet door wie.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Op deze website worden de volgende cookies geplaatst voor derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven.
Hieronder een overzicht:
Cookie: Google Analytics
Naam: _utma
Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
Bewaartermijn: 14 maanden
Cookie: LaPosta
Naam: api-key
Functie: koppelen van jouw aanmelding met de nieuwsbrief
Bewaartermijn: tot maximaal 1 jaar na opzegging
Cookie: Facebook
Naam: Facebook Pixel
Functie: koppeling van webshopproducten met sociale media kanalen
Bewaartermijn: 14 maanden
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info [@] studiozu.nl
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Wel zo handig 😉
Studio ZU zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
Studio ZU wil je er daarnaast op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Zoals gezegd: Studio ZU vindt jouw privacy belangrijk. Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik te voorkomen.
Daarnaast gaan we uiterst secuur te werk om verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info [@] studiozu.nl
Studio ZU heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:
– Gegevens zijn opgeslagen in een beveiligde omgeving.
– Studio Zu heeft een site met TLS (voorheen SSL).
– Studio Zu heeft een site met dubbele opt-in voor wachtwoorden.
Wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk. Daar kun je eveneens controleren welke cookies actief zijn op de site.
Partijen waar Studio ZU mee samenwerkt
– TransIP – via hen wordt de gehele website en het bijbehorende mailaccount gehost, zodat jij je bestellingen kunt plaatsen.
– WordPress – via deze partij is de website gebouwd zodat jij je bestelling kunt plaatsen.
– Woocommerce – via deze partij worden de bestellingen automatisch verwerkt.
– Mollie.com – voor beveiligde en klantvriendelijke verwerking van betalingen.
– Paypal – voor de liefhebbers van betalen via Paypal, heeft Studio ZU deze betaalservice gekoppeld aan mollie.
– Google Analytics – zodat Houtmoed op basis van (geanonimiseerde!) sitebezoek de website kan verbeteren.
– LaPosta – voor het verzenden van nieuwsbrieven naar abonnees die zelf hebben aangegeven dat ze dit graag willen. En om klanten eenmalig te vragen om een beoordeling van hun bestelling.
– Knab – voor het ontvangen van betalingen en andere bankzaken.
– iZettle – voor pinbetalingen op markten, of bij bestellingen die worden opgehaald.
– Belastingdienst – leuker kunnen ze het niet maken, wel makkelijker.
Daarnaast heeft Studio ZU accounts bij de volgende sociale media: Instagram, Pinterest. Persoonsgegevens die via deze media door jou aan Studio ZU worden verstrekt, bijvoorbeeld via direct message, worden alleen door Studio ZU bewaard indien je daadwerkelijk een bestelling plaatst via deze weg.
Kortom: Studio ZU vindt jouw privacy belangrijk.
Zo. Dat was het. Valt best mee toch? Nu kun je met een veilig gevoel gaan shoppen 😉